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上头条专题:六航企颁布喷鼻港机票从事奖惩奖惩打算 免费在客票有效期内经营退票或改签

08-16 民生

  因喷鼻港国内机场运转碰钉子,国航、东航、南航、川航、深航、年岁航空六家国际航司颁发了涉港航班客票的退改签政策。

  国航

  (一)实用范畴

  在2019年8月12日(含)前采办的,波及国航中国喷鼻港航线(蕴含国航实践承运航班以及挂CA航班号的代码共享航班),且旅游日期为2019年8月12日至8月13日时代及8月14日CA18航班的999客票(蕴含里程处分客票)。

  (两)客票退改

  免费在客票有效期内经营退票手续。

  免费在客票有效期内,为首次提出航班改革要求的搭客变换至2019年8月19日(含)前中国喷鼻港、广州、深圳、珠海、中国澳门航线出入港的国航实践承运航班。

  搭客提出的再次改革要求或需改革至2019年8月19日以后的航班,须凭据客票应用条件经营。

  国航将缩小8月13日北京-深圳航线的运力投人,请各位搭客实时关注国航官网或中国国航APP中的航班动静,做好出行安放。国航24小时供职热线:95583。

  东航

  客票改退要领

  实用日期:出票日期为2019年08月12日(含)前,原旅游日期为2019年08月12日-2019年08月13日的客票。

  实用范畴:原客票航程为东航以及上航波及喷鼻港航线的781票证开具的客票(蕴含东航实践承运航班以及心代码共享航班)。

  宽贷宽贷豁免政策

  一、免费在客票有效期内变换至2019年08月20日(含)前东航实践执飞的喷鼻港、广州、深圳、珠海、渙门出入港的东航、上航实践承运航班。

  二、免费在客票有效期內至原购票渠道经营退票

  需退票、宽限的搭客可朋分:

  一、原购票渠道(旅游社、代理点、网站等)

  二、东航24小时客服热线:95530

  国外用户请拨打:0086-21-20695530

  三、东航民间微信(微旗帜灯号:中国东方航空),输入并发送天然”转接经营

  四、东航APP手机客户端,点击“改升/退票”页面一决定“不失常航班退改”经营

  五、喷鼻港营业部电话:00852-36658388

  喷鼻港营业部传真电话:00852-25217011

  南航

  所持客票为南航784票证,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅游日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),

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,客票航程中囊括中国版图与喷鼻港之间南航航段(蕴含南航实践承运航段及代码共享航段)的乘客,

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,可对客票未应用部门,在客票有效期内罢黜退票费举行退票(蕴含原客票轨则禁绝许退票的客票);或许免费改革一次至8月25日(含)前的南航实践承运的喷鼻港、广州、深圳、珠海出入港航班,答应改革航程,不支取票价以及税费差额。改革至8月26日(含)后的航班,服从被迫改革从事奖惩。

  川航

  受喷鼻港机场供职担保技艺制约,为利就搭客出行,特供给川航喷鼻港航线机票免费改革、退票政策,留意规矩下列:

  (1)实用范畴

  2019年8月12日(含)曩昔出票,由川航876票证填开的悉数波及喷鼻港出入港航班的客票

  (2)实用航班日期

  2019年8月12日(含)-8月18日(含)

  (3)实用规矩

  1.答应对契合上述规矩且在有效期内的未应用航段客票免费改革至8月25日(含)曩昔的航班或经营被迫退票,免支退票手续费(蕴含原客票轨则禁绝许退票的客票);

  2.2019年8月12日(含)曩昔已经提出宽限、退票的客票按被迫轨则经营 

  深航

  受中国喷鼻港国内机场供职担保技艺制约影响,深航部门喷鼻港进岀港航班吊销或顺延,为做难得郁悒影响搭客的担保供职,辅助路程波及中国喷鼻港航线的搭客更好地安放出走运营,现未必相关客票从事奖惩奖惩轨则,留意下列:

  1、实用日期及航班

  凡在2019年8月13日曩昔采办的,波及旅游日期为2019年8月13日-2019年8月18日的中国喷鼻港航线深航进岀港航班(蕴含深航实践承运航班以及*ZH代码共享航班)。

  两、实用范畴

  所持票证为479客票的搭客(蕴含持里程处分客票的搭客)。

  退改轨则

  一、改革:搭客可在客票有效期内免费变换次至2019年8月25日(含)前深航实践承运的喷鼻港、深圳、广州、珠海、惠州、澳门出入港航班。搭客再次提出改革要求或需改革至2019年8月26日(含)以后的航班,须按客票应用条件经营。

  二、退票:搭客亦可在客票有效期内,决定要求经营退票,不必收入退票手续费。

  搭客可在原出票处、深圳航空曲属柜台或24小时客服热线95361经营改革及退票。

  上述功夫均为外地功夫。

  年岁航空

  因受8月12日喷鼻港国内机场供职担保技艺制约影响,为利就坦荡搭客远期出行,年岁航空订定下列稀罕退改打算:

  (1)实用范畴:

  凡在2019年8月12日(含)曩昔采办,旅游日期为2019年8月12日(含)到2019年8月18日(含),已经预订年岁航空(9C)承运的中国版图与喷鼻港区域之间航班的客票。

  (2)从事奖惩奖惩打算:

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